# 附录D: 常见问题FAQ

## 安装与授权问题

**Q1: 软件无法启动，提示缺少DLL文件**

A: 请检查是否正确安装了所有依赖库。尝试重新安装软件，确保安装目录完整。

**Q2: 授权验证失败**

A: 请确认授权码输入正确，联系技术支持获取帮助。

**Q3: 软件运行缓慢**

A: 检查系统资源占用，关闭其他占用内存的程序。对于大规模数据处理，建议增加内存或使用更高配置的计算机。

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## 数据导入问题

**Q4: 导入Phoenix数据时提示"文件格式不识别"**

A: 请确认数据格式与选择的导入类型匹配（TBL或JSON）。检查数据文件是否完整，必要时重新从仪器导出数据。

**Q5: 导入后时间序列显示异常**

A: 检查采样率设置是否正确，确认通道映射是否匹配。可能需要手动调整导入参数。

**Q6: 批量导入时部分测点失败**

A: 查看错误日志了解具体原因。常见原因包括：文件损坏、格式不一致、磁盘空间不足。

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## 处理结果异常

**Q7: FFT计算后数据点很少**

A: 检查FFT长度设置是否过大（相对于数据长度）。尝试减小FFT长度或增加重叠率。

**Q8: 视电阻率曲线严重离散**

A: 可能是数据质量问题。尝试：
1. 应用Robust估计
2. 配置参考道
3. 检查是否有强噪声干扰
4. 使用数据筛选功能

**Q9: 相位曲线超出合理范围**

A: 检查通道极性是否正确，确认标定是否正确应用。可能存在系统响应校正问题。

**Q10: 智能筛选运行时间过长**

A: 遗传算法计算量较大。可尝试减少迭代次数、减小种群规模，或先用手动筛选预处理。

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## 导出问题

**Q11: 导出的EDI文件无法被其他软件读取**

A: 检查EDI格式是否符合标准。某些软件可能不支持所有EDI变体，尝试使用更通用的格式设置。

**Q12: 批量导出时文件名重复**

A: 检查导出设置中的文件命名规则，确保包含测点名或其他唯一标识。

**Q13: KML文件在Google Earth中位置不对**

A: 检查测点的经纬度坐标是否正确设置，确认坐标单位（度/度分秒）是否匹配。

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## 其他问题

**Q14: 如何恢复误删除的数据？**

A: 使用撤销功能（Ctrl+Z）或从历史记录恢复。如果已保存工程，尝试从备份恢复。

**Q15: 处理参数可以保存吗？**

A: 可以使用"保存处理模板"功能保存常用参数设置，下次使用时快速加载。

**Q16: 软件支持哪些操作系统？**

A: 目前仅支持Windows 10/11 64位系统。

**Q17: 如何获取技术支持？**

A: 请联系MTDP开发团队，提供详细的问题描述和必要的数据文件。